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蚂蚁花呗“关联人催帐”引争议 逾期都是怎么催收的?

发布时间:2019-12-09 15:49:24

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  9 月 17 日消息,近日,蚂蚁花呗通过关联人催收的事引起不少关注。有网友问,“不是大数据吗?怎么也要催收?”据 TechWeb 了解,关联人催收是一种金融领域常见的催收方式。

  蚂蚁花呗今日通过官方微博回应事称,“网友对蚂蚁花呗还款提醒机制提出的一些质疑,我们立刻在第一时间暂停了以联系关系人来提醒借款人进行还款的方式,在机制改造完成之后再重新启动这一机制。”

  虽然花呗妥协了,但实际上无论是花呗、京东白条、腾讯微粒贷这些互联网金融产品乃至银行都需要一系列逾期催收措施。具体如下:

  蚂蚁花呗:用户还款日之后9-13 天之内,通过短信、自动语音等方式提醒用户还款,如果用户还未还款我们会在逾期 13 天之后人工进行电话提醒。如果金额较大且多次电话联系不上的情况下将通过联系关系人的方式来提醒用户还款。

  京东白条:欠款在 30 天内会以短信语音提醒用户,随后以人工电话催收。如果用户失联将启动关系人催收,京东主要以欠款人账户订单信息判断关系人,一般会以近 6 个月的收货人号码做关系人认定。

  传统银行卡:欠款人逾期不还,60 天内银行一般会以短信、语音、人工电话等方式提醒用户。如果用户仍不还账,或者遇到欠款人失联等情况,银行会开始施压性的催收,一般是逾期越久金额越大强度越高。

  另外,其他信贷公司对欠款人催收更加严厉,逾期后将直接以人工电话催收,如果欠款人失联,信贷公司就会启用关系人催收,如果仍不还账或则进一步以上门、信函等手段施压。

  整体而言,用户借款逾期后,如果拖欠不还,按照行业通行的做法会进行催收,甚至诉诸于法律。而用户不仅需要缴纳欠款还会因此影响信用记录。


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